5

Международных отелей 5 звезд 

7

Объектов недвижимости премиум-класса

3

Страны.

Опыт работы в США и в Канаде

420

Обучающих и мотивирующих мероприятий

8

Лет в сфере обучения и развития талантов 

3907

Участников тренингов,

мастер-классов и тимбилдингов

Отель "St. Regis Moscow"

• Выстроила систему обучения

• Внедрила корпоративные стандарты в рамках 2х ребрендингов

• Трансформировала корпоративную культуру

• Повысила эффективность команды  

Отель "Sheraton Sheremetyevo"

• Построила систему обучения и мотивации 

• Разработала процесс адаптации

• Внедрила корпоративные стандарты 

• Подготовка команду к успешному открытию отеля 

Sawatzky Property Management

• Разработала стандарты клиентского сервиса для разных категорий персонала, в том числе для персонала подрядных организаций

• Провела для менеджмента компании тренинги по повышению качества обслуживания клиентов

• Провела тренинги для линейных сотрудников для повышения уровня клиентского сервиса 

​

​

​

Отель "Corinthia St. Petersburg

• Повысила качество и интенсивность обучения команды 

• Разработала и провела тимбилдинги для всех категорий сотрудников

• Развила корпоративную культуру и повысила уровень удовлетворенности сотрудников

​

​

​

​

​

# 1.

Люблю людей и свою работу

# 2.

Совмещаю свежие идеи & лучшие практики

# 3.

Я практик. Меньше теории - больше дела

# 4.

Знаю где ключ от сердца ваших клиентов

# 5.

Гарантированно привожу к цели